Angry.Space

17.02.24. Обновление шаблонов ответов в Angry.Space



Шаблоны ответов – полезный инструмент для поддержки клиентов. Возможность создания шаблонов в Angry.Space доступна уже давно и помогла многим компаниям ускорить процесс обработки обращений в соцсетях. Усовершенствовали этот инструмент, теперь вы можете: добавлять картинки/GIF в шаблоны, группировать шаблонов по тематикам для быстрого поиска, добавлять шаблоны ответов в задачи


2024. Angry.Space добавил поддержку WhatsApp для работы с клиентами



Сервис для отслеживания отзывов и работы с обращениями клиентов в соцсетях и мессенджерах Angry.Space добавил интеграцию с WhatsApp для поддержки клиентов в одном из самых популярных мессенджеров, которым пользуются 59% жителей России и 38% всего мира. В Angry.Space будут собираться все сообщения, которые пишут вам в WhatsApp клиенты, в реальном времени. А главный плюс – это то, что теперь сотрудники будут отвечать не с личного телефона или вкладки браузера, а через аккаунт компании, в котором вы можете управлять доступом каждого сотрудника, контролировать скорость и качество ответов.Все привычные и любимые функции Angry.Space доступны теперь и для WhatsApp.


2019. Angry.Space - сервис для общения с клиентами в социальных сетях



Если ваша компания имеет странички в Facebook, VK, Одноклассниках, Инстаграме, Youtube, Твиттере и вы активно их используете (общаетесь с клиентами), то вам очень пригодится сервис Angry.Space, который позволяет делать все это из одного окна. Подключив свои социальные аккаунты к сервису, вы можете сразу видеть все комментарии к своим постам, личные сообщения и отвечать на них, не переходя в каждую соцсеть. Так вы не пропустите ни одного обращения из-за того, что соцсеть забыла прислать оповещение на email. Кроме того, появляется возможность смотреть и сравнивать аналитику по всем каналам (какие посты лучше работают, в какой сети больше целевых клиентов). Стоимость сервиса начинается от 590 руб/мес за 3 социальных странички.