Топ 10: Сервисы для продвижения в Facebook

2023. Каждый третий российский бизнес продолжает размещать рекламу в запрещенных соцсетях



Компания Platforma, которая предоставляет сервис управления интернет-рекламой Рекламный программатик, провела опрос среди 1288 представителей российских компаний и предпринимателей, на счет того, какие рекламные платформы они используют. Оказалось, что чаще всего они дают рекламу в запрещенных Террористобуке (45%) и Террористограме (около 40%). Около 37% пользуются TikTok, который сам отключил часть функций для пользователей из России, 27% — рекламными услугами ушедшего по своей воли сервиса Google Ads. Среди российских площадок для продвижения предприниматели чаще всего выбирали ВКонтакте (48%), Яндекс.Директ (38%) и Avito (28%). Также респонденты выделяли myTarget (22%), Telegram Ads (22%) и Ozon (14%). Согласно результатам исследования, основными рекламодателями стали представители розничной торговли (34%), автомобильной индустрии (24%) и общепита (16%).


2022. Роскомнадзор блокирует Facebook, Instagram, Google Play, App Store



Как и следовало ожидать, в ответ на блокировку каналов российских государственных СМИ, Роскомнадзор банит зарубежные социальные сети, а с ними и множество страничек малых бизнесов, которые для многих являются основным каналом привлечения клиентов. У некоторых юзеров Facebook, Instagram, Twitter все еще открываются, но это благодаря особенностям технологии блокировки. Близок к бану и YouTube, т.к. он тоже удалял новостные каналы, а значит скоро ваш видеоролик на сайте, скорее всего, перестанет открываться. У большинства пользователей уже не работают магазины приложений Google Play и App Store. Таким образом, множество мобильных приложений отечественных ИТ систем перестанут обновляться.


2020. В России заработала платежная система Facebook Pay



Facebook запустила в России свою платежную систему Facebook Pay. Пока что сервис можно использовать только внутри сети для покупки виртуальной валюты Stars. А вообще, с его помощью можно будет отправлять деньги контактам, покупать игры и контент, делать пожертвования на благотворительность или личные цели, а также покупать и продавать вещи в фирменном маркетплейсе и группах, приобретать билеты на различные мероприятия или продвигать то или иное мероприятие, товар или компанию с помощью рекламы в социальной сети. Поддерживается привязка российских дебетовых и кредитных карт MasterCard и Visa и счета в PayPal.

2020. Facebook тестирует рассылки для малого бизнеса



Facebook тестирует новый инструмент для малого и среднего бизнеса, который позволит компаниям делать почтовую рассылку непосредственно через соцсеть. Компании смогут добавлять электронные адреса для рассылки по отдельности или загружать список из файла, а затем создавать письмо с помощью «простых в использовании» инструментов, отправлять их через Facebook и отслеживать результат. Пока соцсеть тестирует инструменты на ограниченном количестве компаний, которые могут получить доступ через вкладку Marketing Emails в папке Inbox на своих страницах. По результатам тестирования Facebook примет решение о масштабировании проекта.


2018. Facebook поднимает цены на рекламу для российских компаний



Социальная сеть Facebook с 1 января поднимет цены на рекламу для российских пользователей на 20%. Не из жадности, а потому что из-за "Налога на Google" все иностранные компании с 1 января должны самостоятельно встать на учет в ФНС и уплачивать НДС (20%). До конца 2018 г. это (теоретически) делают за них их российские клиенты. Всем российским компаниям и пользователям, размещающим рекламу в Facebook, компания рекомендует убедиться в правильности заполнения персональных данных, включая название организации и ее адрес. Также желательно указать идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). НДС будет взиматься и без него, но наличие ИНН может облегчить возможное возмещение НДС. Нужно сказать, что реклама в Facebook и так довольно дорогая (по сравнению с Adwords, например). Но в некоторых случаях она - более эффективна, например, когда нужно охватить определенную аудиторию соцсети или запустить вирусный контент.


2018. Facebook сменила дизайн бизнес-страниц


Facebook сменила дизайн бизнес-страниц, чтобы пользователям было удобнее взаимодействовать с локальными компаниями. Главным акцентом нового дизайна станет возможность легко создать заказ или забронировать услуги компании. Также на бизнес-страницах появятся рекомендации других сообществ, как в новостной ленте и ограничение для отзывов. Отныне, если вы решили порекомендовать место друзьям, ревью должно составлять не менее 25 символов. Еще одно нововведение для бизнес-страниц — возможность публиковать Stories. Соцсеть также открыла инструмент «Вакансии на Facebook» для пользователей со всего мира.


2018. LonkMagic - сервис маркетинга в социальных сетях



LinkMagic - это новая онлайн система маркетинга в социальных сетях, которая позволяет размещать кликабельные картинки в Facebook, Twitter, LinkedIn и Tumblr с вашими ссылками и обеспечивает разширенную статистику переходов. Работает это так: вы регистрируетесь, присоединяете к сервису свои аккаунты в социальных сетях, создаете пост с картинкой, и одним кликом отправляете пост во все сети, а затем просмартиваете статистику кликов. Стоимость сервиса от $7.99 / месяц.


2017. uKit Alt позволяет создать сайт или магазин на основе страницы ВКонтакте



Разработчик конструкторов сайтов uKit запустил бесплатный инструмент для автоматического создания лендинга, сайта-визитки или магазина из контента в ВКонтакте - uKit Alt. Любой человек, предлагающий свои услуги или товары через личный профиль или группу в социальной сети, может создать собственный сайт буквально за несколько минут. Достаточно ввести ссылку на нужную страницу - и uKit Alt автоматически скопирует и расставит изображения, описание продуктов и контактные данные на шаблоне будущего ресурса, а также предложит дополнительные блоки информации, например, сведения о доставке и оплате.


2017. Facebook начал работать с офлайн-конверсиями



Рекламный сервис Facebook Lead Ads начал поддерживать импорт офлайн-конверсий. Инструмент позволит многоканальным продавцам определить эффективность рекламы. Теперь Lead Ads можно подключить к CRM, точкам продаж или системе контроля входящих звонков. Именно таким образом можно будет получить данные об офлайн-активности клиентов и инструментах, приведших их. Трекинг офлайн-конверсий позволяет определять прямую связь между рекламой и продажами, будь то покупка в офлайн-магазине, бронирование отеля по телефону или личная встреча, строить рекламные кампании, основанные на успешных офлайновых активностях.


2016. Facebook сделала единый Inbox для бизнеса, альтернативу LinkedIn



Социальная сеть Facebook облегчила жизнь для тех бизнесов, которые используют корпоративные аккаунты Facebook, Instagram и Messenger для общения с клиентами. Теперь сообщения из всех этих сетей и комментарии к постам можно читать (и отвечать на них) в одном месте - в приложении «Менеджер страниц». Кроме того, Facebook решила поконкурировать с LinkedIn и запустила сервис по размещению и отклику на вакансии. Новая функция позволяет опубликовать вакансию, указать там оклад, график работы и другие основные данные. Вакансию так же можно будет продвигать как отдельный пост. А соискатели смогут указывать в своем профайле публичные теги, примерно такие как в LinkedIn. После блокировки LinkedIn в России, у Facebook большие шансы занять ее нишу. Однако (говоря по секрету), эта соцсеть тоже не хранит данные пользователей в России, и, по слухам, за нее возьмутся в следующем году.


2016. В Facebook появился новый интерактивный формат мобильной рекламы



После того, как мобильная реклама начала генерировать основной доход Facebook, социальная сеть решила запустить ее новый формат – Саnvas. Продукт станет доступен рекламодателям во всем мире, которые используют Power Editor. В новостной ленте объявления этого формата выглядят как обычная реклама. Однако по клику происходит мгновенная загрузка полноэкранной интерактивной версии. Пользователи смогут взаимодействовать с контентом объявления: фото, видео, и GIF-анимацией. Вернуться в новостную ленту можно, нажав на значок "X" в левом верхнем углу объявления.


2015. Facebook превращает корпоративные странички в CRM



Если все ваши клиенты есть на Facebook, то, возможно, вам не нужна отдельная CRM система. За последние полгода Facebook превратила странички в своей социальной сети в мини-CRM для общения с клиентами. При поступлении сообщения от посетителя, администратор странички теперь видит его полный профиль + последние активности, историю его взаимодействия со страницей, текущее местоположение. Администратор также может добавлять  заметки о пользователе – о его текущих заказах, последних предпочтениях по обслуживанию или вносить туда любую другую полезную для бизнеса информацию. Клиентам или сообщениям можно присваивать теги для простой сегментации. Также, можно установить автоматические ответы, на случай если вы не доступны или просто ответ-реакцию на каждый входящий запрос. А на страничке теперь отображается среднее время, через которое обычно посетитель получает ответ на свое сообщение. Еще удобно, что все возможности по общению с клиентами и настройке странички доступны и в мобильном интерфейсе.


2015. Buzzler - севис для продвижения статей и новостей



Если вы (или ваш маркетолог) периодически создаете какой-то интересный контент, то вам, конечно, хочется, чтобы его прочитало как можно больше людей (потенциальных клиентов). Ведь иногда даже очень интересные и полезные статьи, видеоролики, новости - остаются незамеченными и висят на вашем сайте, не принося пользы. Сервис Buzzler предлагает услугу раскрутки такого контента. Работает он так: добавляете ссылку на статью, выбираете социальные сети, в которых нужно ее продвигать (Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники) и запускаете пиар-кампанию. Затем пиарщики сервиса лайкают вашу статью, постят ссылки на нее, отзывы или репосты. Стоимость услуги - 55 рублей за один положительный отзыв.


2014. SAP подключился к Facebook для персонализации маркетинга



Несколько дней назад IBM и Twitter заключили партнерское соглашение ради того, чтоб соединить социальную информацию с бизнес-аналитикой. А сегодня образовался еще один социально-корпоративный альянс - SAP и Facebook. Об этом было объявлено на конференции SAP в Берлине. Интеграция двух гигантов позволит корпоративным пользователям SAP создавать персонифицированные маркетинговые кампании (с использованием рекламного сервиса Facebook Ads) для пользователей социальной сети, а также анализировать результаты этих маркетинговых воздействий и оценивать их эффективность. Обрабатывать данные будет Big Data платформа SAP HANA.


2014. Facebook вводит новый дизайн страниц компаний



С 6 июня Facebook автоматически переведет на новый дизайн все страницы брендов. В новой версии лента сообщений будет отображаться в основной части экрана справа и располагаться в одну колонку. А слева от нее будет блок с основной информацией и контактами компании. Сейчас же обе колонки находятся в «Хрониках». Информация о ключевых показателях страницы, включая количество подписчиков, оповещения, настройки, перенесена в правый верхний угол и расположилась справа от шапки. Также администраторы страниц теперь могут создавать списки похожих страниц и сравнивать их ключевые показатели со своими.


2014. Facebook открыла Business Manager для рекламодателей



Facebook Business Manager - это инструмент для крупных компаний и рекламных агентств, который позволяет управлять несколькими рекламными аккаунтами из одного интерфейса. Руководитель отдела маркетинга может предоставить определенным сотрудникам доступ к определенным аккаунтам, кампаниям, назначить им роли, расшарить маркетинговые материалы. Также администратор аккаунта может создавать и удалять рекламные аккаунты. Кроме того, Business Manager позволяет просто разграничить личные и корпоративные аккаунты Facebook, чтобы сотрудникам не приходилось постоянно логиниться и разлогиниваться.


2014. Рекламные объявления в Facebook станут больше и дороже



В Facebook решили изменить формат рекламных объявлений, которые показываются в правой колонке. Теперь размеры рекламной картинки станут значительно больше, при этом количество объявлений на странице - сократится. Идея в том, чтобы сделать рекламу более заметной и дать рекламодателям больше возможностей проявить креативность. Однако, сокращение количества рекламных блоков на странице - конечно, увеличит стоимость такой рекламы. Что касается сроков внедрения нового формата, то здесь все не так однозначно. В компании уверяют, что некоторые рекламодатели смогут оценить нововведение в ближайшие недели, а некоторые – на протяжении нескольких месяцев. До полного внедрения нового формата социальная сеть будет поддерживать и старый, и новый форматы рекламы.


2013. Новый интерфейс статистики страниц Facebook



Если у вашей компании есть страничка в Facebook, то вы наверняка периодически просматриваете ее статистику (Facebook Insights). Там показывается, сколько человек увидело ваши посты, сколько было кликов, комментариев, лайков, кто именно лайкнул, результаты рекламы постов. Так вот, скоро эта статистика станет более информативной (см. скриншот). Информация будет разделена на несколько блоков, что позволит точнее измерять ширину охвата аудитории и степень ее вовлеченности по каждому посту в отдельности. Добавятся и некоторые метрики, которые позволят отслеживать поведение аудитории для настройки дальнейшего более глубокого таргетинга.


2013. Facebook закроет половину рекламных опций



Возможно, для вас это будет сюрпризом, но на данный момент Facebook предлагает аж 27 вариантов рекламы через Facebook Ads. Это слишком сложно для нормального рекламодателя, особенно если речь идет о малом бизнесе. Приходится платить специалисту (или вообще, нанимать рекламное агентство), чтобы он разобрался и оптимально настроил рекламную кампанию. Теперь в Facebook решили упростить свой рекламный сервис и сократить примерно половину рекламных опций. Например, вместо платных опросов будут обычные платные посты (Promoted Posts), в которых можно задать вопрос. То же самое произойдет и со Sponsored Stories.


2012. Facebook пришел в Россию: Цукерберг в гостях у Урганта



Если вы до сих пор думаете, что Facebook - это буржуазная заграничная сеть, а продвигать свой (отечественный) бизнес следует в Одноклассниках и Вконтакте, то, возможно, сегодня вы поменяете свое мнение. Основатель Facebook Марк Цукерберг лично посетил Россию. А именно - шоу Ивана Урганта (перед шоу он еще успел встретиться с Дмитрием Медведевым). Это верный знак того, что Facebook очень серьезно относится к бизнесу в России. Выгодно ли вашей компании продвигать свой бизнес на Facebook? Да, если целевая аудитория вашего бизнеса - активные люди в расцвете сил. Если ваша целевая аудитория - молодежь, то вам скорее надо работать с Вконтакте, а если люди старше среднего возраста - то обратите внимание на Одноклассники. Ну а если ваша компания предоставляет SaaS-сервис - то у нас есть для вас предложение относительно рекламы в Facebook: ***


2011. Facebook открыла сайт для бизнеса


В связи с открытием Google+ и его внезапным ростом популярности среди бизнесов, Facebook вынуждена активизировать свою корпоративную политику. До сих пор вовлечение бизнесов в социальную сеть Facebook происходило естественным образом. Facebook никого не приглашала - они сами приходили. Теперь нужно торопиться. На днях Facebook открыла специальный сайт для бизнеса, который представляет собой руководство для компаний о том, как использовать Facebook. В частности, оно повествует о том, как создать корпоративную страничку, запустить рекламную компанию, купить спонсорские истории (Sponsored Stories), создавать акции в Facebook Deals, как установить социальные плагины на свой сайт, добавить Facebook-авторизацию, создать корпоративные приложения для Facebook. В основном, там общие советы, но почитать их - полезно.