Новости e-Commerce

Wildberries запустил аналитического ИИ-ассистента для селлеров. Он доступен продавцам с подпиской "Джем" в мобильном приложении WB Partners и веб-версии платформы. Сервис работает в формате ИИ-чата с «живыми» ответами. Найти его можно в разделе «Аналитика продавца». Ассистент формирует ответы на основе аналитических отчётов платформы. В чате продавцы могут отслеживать количество заказов и выкупов, анализировать рост отмен и изменение процента выкупа, следить за динамикой продаж, а также контролировать логистику и остатки товаров на складах. Кроме того, сервис позволяет проверять рейтинг товара, отзывы покупателей, поисковые запросы и позиции товаров в выдаче. Ozon и Яндекс Маркет тоже запустили ИИ-ассистентов в этом году.

Вышло мобильное приложение Roistat для iOS (приложение под Android будет позже). По словам разработчиков, в смартфоне или планшете намного легче и удобнее работать с дашбордами и простыми отчетами. На данный момент в мобильной версии доступны несколько отчетов по проекту: статистика по показателям проекта, по недавним посещениям вашего сайта и самым популярным рекламным каналам и посадочным страницам. Отчет “Показатели” позволяет увидеть статистику всех бизнес-показателей за нужный период: сегодня, вчера, за неделю (последние 7 дней) и месяц (последние 30 дней). Отчет “На сайте” отображает количество пользователей, посетивших ваш сайт за последние 15 минут. Статистику можно посмотреть для 2-х видов группировок: рекламных источников или регионов. Отчет “Топ метрик” позволяет оценить, какие каналы и посадочные страницы оказываются самыми популярными. Для них отображаются значения некоторых бизнес-показателей: Выручка и Расходы или Визиты и CV1 соответственно.

Сервис для анализа присутствия брендов в AI-поиске Киберкошка расширил функциональность: помимо мониторинга AI-видимости брендов, платформа начала анализировать, как мобильные приложения представлены в ответах нейросетей. Это первый на рынке инструмент, который позволяет оценить их роль в формировании пользовательских рекомендаций. «Ранее бренды фокусировались на сайтах и классическом поисковом трафике. Однако поведение пользователей меняется: все чаще решения о выборе товаров и сервисов принимаются через нейросети, формирующие готовые рекомендации под конкретный запрос. При этом мобильные приложения - один из каналов конверсии - практически не учитывались в таком анализе. Этот сдвиг в пользовательском поведении потребовал новых инструментов оценки, и мы разработали решение, которое позволяет бизнесу увидеть, как мобильные приложения представлены в новой цифровой реальности - в ответах нейросетей,

Стартап Шпиониро представил инструмент для отслеживания того, как бренды упоминаются в ответах ИИ-ассистентов. Поддерживаются YandexGPT, Алиса, GigaChat, ChatGPT, DeepSeek и Gemini. Разработчики говорят, что сервис работает следующим образом: он автоматически задает набор запросов в разные модели, фиксирует ответы и анализирует наличие и тональность упоминаний. Результаты собираются в дашборде, где можно отслеживать динамику видимости бренда со временем. Сервис ориентирован на маркетологов и бренд-менеджеров средних компаний, SEO и SERM-агентства. Стартовый тариф - от 1490 руб./мес.

Xoplix - новый российский ИИ-генератор лендингов для малого бизнеса. В отличие от конструкторов, где нужно самому собирать блоки и писать тексты, Xoplix делает всё автоматически. Вы описываете бизнес в короткой форме, ИИ генерирует готовый лендинг за несколько минут: пишет тексты под вашу нишу, формирует оптимальную структуру, подбирает изображения. После генерации доступен редактор: 20+ разработанных дизайнерами цветовых палитр, эффекты фона для создания глубины, анимации, формы кнопок/карточек, все что нужно что бы сделать лендинг не шаблонным, а уникальным и отражающим ваш продукт, с минимальными усилиями. В результате вы получите адаптивный HTML-файл который можно скачать и разместить на любом хостинге. Сервис подходит для любого малого бизнеса, онлайн и офлайн услуг, для всех, кому требуется сделать сайт без необходимости разбираться в конструкторе и без агенств или фрилансеров. Стоимость: от 99₽ за лендинг. Без ежемесячной подписки.

Ozon добавил в личный кабинет селлера «Умного ассистента». Он анализирует данные магазина, дает персональные рекомендации и отвечает на вопросы по работе с платформой, помогает быстрее принимать решения и находить нужную информацию, формирует рекомендации, которые помогают улучшать ключевые показатели и увеличивать продажи. Пользователь может задать ассистенту вопрос в свободной форме и получить ответ на основе базы знаний платформы или собственной аналитики. Система учитывает контекст диалога, уточняет запросы и предлагает релевантные действия — от интерпретации метрик до рекомендаций управлению поставками. Отдельные сценарии предусмотрены для новых продавцов. Ассистент подсказывает, с чего начать, какие шаги выполнить для запуска продаж и как быстрее выйти на первые результаты.

Яндекс Маркет запустил сервис Фулфилмент для внешних интернет-магазинов и продавцов, работающих на других маркетплейсах. Он даст предпринимателям доступ к логистической инфраструктуре компании по всей стране. Решение разработано с учетом потребностей малого и среднего бизнеса на разных этапах развития – от запуска онлайн-продаж до масштабирования операций. Предприниматели могут передать логистику на аутсорсинг и развивать бизнес без дополнительных инвестиций в собственную инфраструктуру. Начинающие предприниматели с помощью сервиса смогут сэкономить на инвестициях в собственную логистику, перенаправив средства, например, в маркетинг. При этом «Фулфилмент» позволит нарастить продажи – за счет увеличения клиентской базы из разных городов, дотянуться до которой ранее могло не хватать мощностей.

В сервисе для размещения статей и новостей Collaborator появился новый функционал — AI-фильтрация по ключевым словам. Она помогает находить площадки по семантической релевантности контента, а не только по категориям. Благодаря фильтрации по ключевым словам на основе ИИ поиск возможностей для размещения гостевых статей стал проще, чем когда-либо. В отличии от обычного поиска AI может выдавать сайты, подходящие по смыслу, даже если они находятся в другой категории. Вы можете добавить одно или несколько ключевых слов. При этом выбирать категорию необязательно — поиск все равно будет работать корректно.

ИИ помощник появился в Яндекс Директе в конце 2025 и до сих пор он умел собирать аналитику по кампаниям, формировать отчет, а также отвечать на вопросы про статистику кампаний. Теперь он научился запускать рекламные кампании. Процесс запуска происходит через диалог в чате - помощник задает вопросы о специфике бизнеса, предлагает стратегию и параметры продвижения (которые можно одобрить или отклонить), выбирает оптимальные варианты бюджета для этих параметров, создает тексты и изображения под аудиторию, при необходимости генерирует лендинги и помогает с настройками. Перед запуском ИИ-помощник согласовывает ключевые параметры кампании и бюджет. В Яндексе говорят, что таким образом не только упрощается процесс старта рекламы (не нужно разбираться в настройках), но и эффективность повышается на целых 30%.

Feely - это новый сервис обратной связи для сайтов, который помогает бизнесу собирать отзывы посетителей, проводить опросы, выявлять причины отказов и оперативно реагировать на негатив. Ключевым преимуществом Feely является быстрая и гибкая настройка виджетов, разнообразие формы и детальная аналитика. Процесс запуска от создания опроса до получения первых отзывов занимает не более 5 минут. Сервис предоставляет большой выбор форм обратной связи, тонкую настройку внешнего вида, чтобы все виджеты выглядели, как встроенные инструменты, гибкую настройку пользовательских события, чтобы сбор фидбека был осуществлен только для целевой аудитории по выбранным критериям.