Новости e-Commerce

Наверно самый популярный российский конструктор интернет-магазинов InSales - естественным образом превратился в дополнение к маркетплейсам. Практические все обновления сервиса за прошлый год так или иначе касаются интеграций с Ozon и Wildberries. Вместо настройки дизайна, навигации, SEO и платежных шлюзов, InSales теперь занимается аналитикой продаж, контролем остатков и оптимизацией рекламы на маркетплейсах. Например, в последнем обновлении - появился автобиддер для Wildberries, который умеет делать автоматический подбор ставок для рекламы, и более детализированный экспорт товаров в Ozon с учетом модификаций. Напомним, InSales был куплен Сбером в 2021 году.

В сервисе продвижения сайтов PromoPult появился ИИ-маркетолог, который умеет автоматически создавать и загружать в Яндекс Директ рекламную кампанию на основе информации из чата. Т.е. вы общаетесь с ИИ ассистентом в чате, объясняете что вам нужно от рекламной компании, и он сам подбирает ключевые слова, выбирает регионы для показа рекламы, создает рекламные объявления (с картинками), настраивает таргетинг по ключевым словам и минус-слова, загружает готовую к запуску кампанию в аккаунт Яндекс Директ. В ближайших планах сервиса - такая же настройка кампаний в VK Рекламе и проектов динамического SEO при помощи ИИ-маркетолога.

Чат для сайта Jivo реализовал интеграцию с мессенджером MAX. Сообщения из MAX поступают прямо в приложение Jivo — туда же, куда приходят запросы из чата на сайте, соцсетей, Авито, 2ГИС, Telegram и других мессенджеров. Интеграция обеспечивает защищенную передачу данных между платформами. Подключив MAX, компании смогут напрямую подключаться к партнерской экосистеме МАХ, а также использовать мощь AI-оператора Jivo на базе GigaChat. Искусственный интеллект способен мгновенно отвечать клиентам 24/7, брать на себя до 80% типовых обращений, освободить вашу команду от рутины для решения действительно сложных задач.

На базе купленного ранее AdFox Яндекс запустил Директ для вендоров, обеспечивающий централизованный запуск рекламы на сайтах и в приложениях ритейлеров, а также непосредственно в их торговых точках, без необходимости вести отдельные переговоры с каждой площадкой. Инструмент предназначен для производителей и поставщиков товаров работающих с ритейл-медиа. Среди партнеров сети — "Спортмастер", "Ситилинк", Exist, аптеки "Апрель" и АСНА, а также большой пул других розничных бизнесов. Размещение рекламы осуществляется по аукционной модели, управлять бюджетами и можно, и нужно в режиме реального времени. В сервисе используется формат click-in-рекламы, при котором пользователь переходит к товару, уже находясь в интернет-магазине и, как правило, будучи авторизованным.

В VK Рекламе стало возможно редактировать изображение при создании объявления с помощью ИИ-инструментов. Рекламодатели могут самостоятельно добавлять или удалять объекты, менять фон и вносить другие визуальные изменения в креатив с помощью простых текстовых команд в рекламном кабинете. При создании картинки пользователь сможет выбрать функцию «Доработать с нейросетью». Далее в поле ввода нужно прописать пожелания по изменению изображения или же воспользоваться списком команд внизу поля. Например: «Улучши», «Удали», «Фон», «Замени» и другие. Весь набор команд доступен в выпадающем списке. Кроме того, рекламодатели смогут использовать готовый тематический промпт, чтобы преобразить свои креативы к актуальным сезонным событиям. Например, сейчас пользователям доступен промпт «Новый год».

ReviewLab - это виджет, который автоматически собирает отзывы о компании с разных площадок (Яндекс.Карт, 2ГИС, Google Maps, VK, Авито, Яндекс.Бизнес, Zoon, Otzovik, ПроДокторов и др.) и отображает их в едином блоке на вашем сайте, повышая доверие клиентов и увеличивая конверсию за счет демонстрации реальных мнений из проверенных источников. С помощью AI-инструментов сервис определяет тональность отзывов и показывает только положительные (или можно настроить фильтрацию отзывов по рейтингу). В нем есть гибкий редактор дизайна для индивидуальной настройки виджетов. Стоимость ReviewLab начинается от 207 руб в месяц

Платежную систему Qiwi (и ее КИВИ Банк) заблокировали в России в начале 2024 года (по официальной причине - за проведение расчетов между физлицами и теневым бизнесом, включая переводы на криптообменники и онлайн-казино). Но Qiwi успела укрыться в Казахстане, накопить силы, и теперь вновь возвращается в Россию под брендом QPlus. Это сервис, который позволяет жителям России и Казахстана открывать онлайн кошельки (по номеру телефона), переводить деньги друг другу, оплачивайте игры, зарубежные сервисы и подписки. А вишенка на торте - возможность открыть виртуальную карту в долларах (All Pay, Travel Pay и Global Online). Без идентификации можно хранить до 15 тыс рублей на кошельке. Идентификация для повышения уровня тарифа проходит через сотового оператора, который передаст данные платформе из договора на сим-карту. Сервис работает на базе банка Евроальянс, в партнерстве с финтех-группой Займер.

Новый сервис Perenesi.ru позволяет полностью автоматически переносить карточки товаров между маркетплейсами Ozon и Wildberries без Excel-файлов, ручного ввода данных и шаблонов. Сервис использует собственные алгоритмы, обученные на десятках тысяч сопоставленных категорий, характеристик и значений маркетплейсов. Модели NLP и семантического анализа автоматически подбирают корректные категории, конвертируют характеристики и формируют карточку в формате целевой площадки. Результат – карточка, полностью готовая к публикации, без ручной корректировки и без участия контент-менеджеров. Для достижения высокой точности соответствия категорий и данных реализованы: ML-модуль сопоставления 25508 категорий и 793991 характеристики Ozon и Wildberries; собственное приложение для ручной разметки обучающих данных; API-интеграция с маркетплейсами для импорта, публикации и обновления карточек. Стоимость например, за 50 товаров - 4 990 руб.

Тильда выпустила очередной набор обновлений. Теперь вы можете задать подразделы в Каталоге товаров. Например, в раздел «Уход для тела» добавить подразделы: уход для лица, для рук, глаз и другие. Для одного раздела можно создать до 10 уровней вложенностей. Это пригодится, когда у вас много товаров в магазине и вы хотите сделать навигацию по ним более удобной. С помощью нового блока «ME100. Универсальное меню» вы можете создать универсальное меню для сайта, куда можно добавить логотип, ссылки на разделы сайта и социальные сети, иконки избранного, личного кабинета и корзины. Также блок позволяет добавить больше трёх ссылок на другие языковые версии сайта и настроить их отображение — в один ряд или в выпадающий список.

Сервис email-маркетинга DashaMail выпустил новый бесплатный модуль интеграции с WooCommerce – самым популярным плагином, позволяющим создавать интернет-магазины на базе WordPress. Модуль позволяет в ручную или автоматически передавать данные о покупателях и заказах в сервис DashaMail для дальнейшей работы с контактами и автоматизации рассылок. Такая интеграция будет интересна всем владельцам интернет-магазинов, работающих на WooCommerce. Решение нацелено на возврат клиентов и повышение их лояльности, а конечном итоге – на повышение прибыли с помощью выстроенной стратегии email-маркетинга. Модуль поддерживает передачу ключевых данных из заказов WooCommerce, включая ФИО, дату рождения, город/регион/страну, сумму всех заказов, средний чек, количество заказов, дату заказа и последнее действие. Эта информация может использоваться для последующей сегментации внутри DashaMail, а также для создания сценариев авторассылок.